医疗保障问题在哪里咨询？农忙秋收怎么办？离翁返翁问题在哪里咨询？别着急！翁牛特旗疫情防控24小时暖心服务热线开通啦！

　　为进一步提升新冠肺炎疫情防控工作期间的服务质量，旗委、旗政府成立翁牛特旗疫情防控暖心服务热线工作领导小组，并根据反映比较集中的医疗服务保障、心理疏导、农忙秋收、离翁返翁等问题，成立8个工作组与暖心服务热线合署办公，同步开通4部暖心专线，24小时常态化运作，最快速度解决群众最迫切的需求，最大限度方便群众咨询、求助和反映问题，全力保障为民服务“不打烊”。

　　自暖心服务热线开通以来，已累计受理群众诉求1512件，办理率达到79%，余下问题以八小时为周期，定时调度，全程跟踪，闭环解决群众诉求。

　　翁牛特旗暖心热线全体工作人员以“闻令而动、有令即战”的状态，勇于担当、迎难而上、勠力同心、共克时艰，坚守一“线”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，让群众真正感受到了暖心热线的温暖。

　　暖心服务热线如下：

　　0476-6507757

　　0476-6507758

　　0476-6507759

　　0476-6351907